Ultimo aggiornamento: 2026-11-10
1. Chi è responsabile dei tuoi dati
Il titolare del trattamento è Lindoi di MBN, Capriate San Gervasio (BG), Italy, P.IVA IT04121240164 ("FaStyle Pro", "noi"). Per qualsiasi domanda sui tuoi dati o per esercitare i tuoi diritti scrivi a privacy@fastylepro.com.
2. Quali dati trattiamo e perché
| Dati | Finalità | Base giuridica |
|---|---|---|
| Account: email, nome, password cifrata | Creare e proteggere il tuo account | Contratto (art. 6.1.b GDPR) |
| Profilo e preferenze: paese, lingua, preferenze di stile, misure e incarnato che inserisci o confermi | Personalizzare look, taglie e armonia dei colori | Contratto |
| Guardaroba: dettagli e foto dei capi | Fornire il guardaroba digitale, il Mix & Match e i suggerimenti | Contratto |
| Profilo beauty: tipo di pelle, esigenze, sensibilità, limiti | Consigli del Beauty Council che ti rispettano | Consenso esplicito (art. 9.2.a GDPR), perché alcuni dati possono riguardare la salute |
| Analisi di foto e selfie | Riconoscere i capi, stimare incarnato e sottotono | Consenso esplicito, revocabile in qualsiasi momento |
| Misure del corpo (petto, vita, fianchi, spalle, cavallo) che confermi | Taglie e avatar | Contratto |
| Immagini di prova che scegli di salvare (Full Look) | Conservare le tue prove nella tua galleria privata | Contratto; puoi eliminarle quando vuoi |
| Conversazioni con il Beauty Council | Rispondere alle tue domande e conservare lo storico che vedi | Contratto |
| Stato dell'abbonamento (mai i dati della carta) | Attivare le funzioni del tuo piano | Contratto |
| Posizione approssimativa, se la consenti | Previsioni meteo per la Smart Timeline | Consenso |
| Token per le notifiche | Inviare le notifiche che hai autorizzato | Consenso |
| Ticket di assistenza | Rispondere alle tue richieste | Contratto e legittimo interesse |
| Log di sicurezza | Prevenire abusi e proteggere gli account | Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) |
3. Intelligenza artificiale
Quando usi il Beauty Council o il riconoscimento delle foto, i nostri server inviano al fornitore di AI solo quanto serve per quella risposta: la tua richiesta, i capi pertinenti del guardaroba, il profilo beauty e, se hai dato il consenso, la foto. La risposta viene verificata sui nostri server prima di arrivare a te, e i suggerimenti che rimandano a capi che non possiedi vengono scartati.
Le chiamate all'AI passano sempre dai nostri server: i fornitori non ricevono mai la tua password e le chiavi di servizio non sono mai esposte nell'app. Usiamo solo piani API business le cui condizioni escludono l'uso dei dati dei clienti per addestrare i modelli. L'AI fornisce suggerimenti estetici e non prende decisioni con effetti giuridici o analogamente significativi su di te.
Analisi sul dispositivo. Lo specchio per il make-up (punti del viso in tempo reale) e le misure del corpo con la fotocamera (posa e sagoma) funzionano interamente sul tuo telefono o nel tuo browser: le immagini non vengono inviate né a noi né a terzi. Salviamo solo le misure che confermi.
Prova sulla tua foto. Il capo viene ritagliato e adattato alla tua foto interamente sul tuo dispositivo: la foto non viene inviata né a noi né a terzi. Solo l'immagine finale, se scegli di salvarla, resta privata nel tuo account e puoi eliminarla quando vuoi.
Il tuo volto sul gemello di stile. Solo se lo chiedi e dai il tuo consenso esplicito, volto e capelli vengono ritagliati da una tua foto sul dispositivo e salvati nella tua cartella privata, visibile solo a te, così il tuo gemello di stile ha il tuo volto in ogni immagine, nell'app e sul web. Non lo usiamo per identificarti o riconoscerti, non lo condividiamo e non lo usiamo per altri scopi (base giuridica: il tuo consenso, art. 6.1.a e 9.2.a GDPR). Puoi eliminarlo in qualsiasi momento dal gemello di stile; viene eliminato anche insieme all'account.
Trova e prova da una foto. Quando chiedi di riconoscere gli oggetti di una foto, la foto passa dai nostri server al fornitore di AI solo per identificarli e viene eliminata subito dopo. Marchio e negozio compaiono solo per i brand che fanno parte della rete FaStyle; il brand riceve solo conteggi anonimi (quante volte un prodotto è stato riconosciuto o il suo negozio aperto), mai la tua foto o la tua identità.
Chat vocale. Dettatura e lettura ad alta voce usano i motori vocali gratuiti già presenti nel tuo dispositivo o browser (ad esempio Apple, Google o Microsoft). FaStyle non riceve né conserva la tua voce: viene inviato solo il testo trascritto, come un messaggio scritto. A seconda del dispositivo o del browser, il fornitore del servizio vocale può elaborare l'audio secondo le proprie condizioni. Puoi sempre scrivere invece di parlare.
Community. I look che scegli di condividere e le foto che inserisci nelle sfide di stile sono visibili agli altri membri FaStyle insieme al tuo nome e all'iniziale del cognome; puoi eliminarli in qualsiasi momento. I punti stile sono calcolati dai nostri server in base alla tua attività (post, mi piace, salvataggi, voti, inviti) e servono solo a sbloccare le offerte dei brand della rete; il brand vede soltanto quante volte il suo codice è stato sbloccato, mai da chi. Conserviamo la lingua che usi nell'app per inviarti comunicazioni e notifiche in quella lingua.
4. Community, segnalazioni e blocchi
Quando condividi un look nella community o partecipi a una sfida, gli altri utenti vedono la foto, il titolo, la descrizione, il tuo nome con l'iniziale del cognome e il tono di pelle (scala Monk) se lo hai indicato. Prima di pubblicare accetti le regole della community; ne registriamo la data.
Se segnali un contenuto conserviamo la segnalazione (motivo, eventuali dettagli, una copia del contenuto segnalato) per esaminarla e decidere se rimuoverlo. Se blocchi un utente registriamo il blocco per nascondere i suoi contenuti. Base giuridica: nostro legittimo interesse a mantenere la community sicura (art. 6.1.f GDPR). Se elimini l'account, le tue segnalazioni restano senza il tuo nome e i tuoi blocchi vengono cancellati.
5. Chat vocale
La chat vocale con il Beauty Council usa il riconoscimento e la sintesi vocale del tuo dispositivo: su Android di norma i servizi di Google, su iPhone quelli di Apple, che possono elaborare l'audio sui loro server secondo le proprie informative. L'audio non arriva ai nostri server: riceviamo solo il testo della tua domanda, come se l'avessi scritta. Il microfono si attiva solo quando avvii la chat vocale.
6. Fornitori di servizi
Ci affidiamo a fornitori selezionati, vincolati da accordi sul trattamento dei dati:
| Fornitore | Servizio | Sede del trattamento |
|---|---|---|
| Supabase | Database, autenticazione, archiviazione file | UE (Irlanda) |
| Google Firebase | Hosting del sito, notifiche push | UE / USA |
| RevenueCat | Stato degli abbonamenti dagli store | USA |
| Google (Gemini), con Anthropic e OpenAI come riserva | Elaborazione AI per il Beauty Council e il riconoscimento foto | USA |
| Resend | Email di servizio e risposte dell'assistenza | USA |
| MET Norway (Istituto meteorologico norvegese) | Previsioni meteo, richieste dal nostro server con una posizione approssimata (circa 11 km), mai con la tua identità | Norvegia (SEE) |
| komoot (Photon, dati OpenStreetMap) | Coordinate di una città digitata da te (riceve solo il nome della città, dal nostro server) | UE (Germania) |
| Stripe | Pagamenti dei canoni dei brand partner (non dei clienti dell'app) | UE / USA |
Apple e Google trattano i pagamenti come titolari autonomi, secondo le proprie informative.
7. Trasferimenti fuori dall'UE
Quando un fornitore tratta dati fuori dallo Spazio Economico Europeo, il trasferimento è tutelato dal Data Privacy Framework UE-USA, se il fornitore è certificato, oppure dalle Clausole Contrattuali Standard della Commissione europea.
8. Per quanto tempo conserviamo i dati
- Account, guardaroba, foto, profilo beauty, conversazioni e ticket: finché esiste il tuo account. Quando elimini l'account vengono cancellati immediatamente.
- Copie residue nei backup cifrati: sovrascritte nel normale ciclo di rotazione.
- Log di sicurezza: fino a 12 mesi.
- Dati che la legge ci impone di conservare (es. documenti fiscali di pagamenti diretti): per il periodo previsto dalla legge.
9. I tuoi diritti
Hai diritto di accedere ai tuoi dati, rettificarli, cancellarli e portarli altrove, di limitare il trattamento o opporti, e di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare il trattamento precedente. Puoi eliminare l'account direttamente dall'app (ecco come) o scrivere a privacy@fastylepro.com. Rispondiamo entro un mese.
Hai anche diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo, in particolare nel paese UE in cui vivi o lavori. In Italia è il Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
10. Età minima
FaStyle Pro è destinata a persone dai 16 anni in su. Non raccogliamo consapevolmente dati di persone più giovani; se pensi che sia successo, scrivici e li cancelleremo.
11. Sicurezza
I dati sono cifrati in transito, l'accesso è limitato per ruolo e protetto da regole di sicurezza a livello di riga nel database, gli account dello staff usano un secondo fattore di autenticazione e le chiavi dei servizi AI restano solo sui nostri server.
12. Modifiche
Se modifichiamo questa informativa in modo rilevante per te, ti avviseremo nell'app prima che le modifiche abbiano effetto. La data in alto indica la versione più recente.