Desde la app (inmediato)
- Abre FaStyle Pro e inicia sesión.
- Abre el menú y elige Eliminar cuenta. En la web lo encontrarás al final del menú lateral.
- Escribe el email de tu cuenta para confirmar. La eliminación es inmediata y no se puede deshacer.
Eliminar la cuenta no cancela una suscripción comprada en App Store o Google Play. Desactiva antes la renovación desde tu cuenta de la tienda para evitar nuevos cargos.
Qué se elimina
- Tu perfil y tus preferencias.
- Tu armario, incluidas todas las fotos que subiste.
- Los looks guardados, tu perfil de belleza y tus conversaciones con el Beauty Council.
- Tus tickets de soporte y tus ajustes de notificaciones.
- Las publicaciones y fotos compartidas en la comunidad y los retos, y las imágenes creadas en el Estudio HD.
Qué se conserva
Nada que te identifique. Guardamos un registro técnico de que se eliminó una cuenta, sin datos personales. Los datos de pago los conservan Apple o Google según sus propias normas. Las copias residuales en las copias de seguridad cifradas se sobrescriben en su ciclo normal de rotación.
¿No puedes acceder a la app?
Escribe a privacy@fastylepro.com desde el email de tu cuenta con el asunto «Eliminación de cuenta». Te confirmaremos la eliminación en un plazo máximo de 30 días.