Suscriptores
¿Ya tienes cuenta? Abre un ticket desde la app: encontrarás nuestra respuesta en la misma conversación.
Escribe a support@fastylepro.com desde la dirección vinculada a tu cuenta. Nunca nos envíes tu contraseña.
Solicitudes de privacidad
Acceso, rectificación, portabilidad o eliminación de tus datos: privacy@fastylepro.com.
Suscripciones y facturación
Las suscripciones se compran y facturan a través de App Store o Google Play. Puedes cancelar o cambiar de plan desde tu cuenta de la tienda:
- iPhone y iPad: Ajustes › tu nombre › Suscripciones.
- Android: Google Play › perfil › Pagos y suscripciones › Suscripciones.
Los reembolsos los gestiona la tienda con la que pagaste, según sus propias normas. Si necesitas ayuda, escríbenos y te guiaremos.
Cuenta
- Contraseña olvidada: usa «¿Has olvidado la contraseña?» en la pantalla de acceso.
- Eliminar tu cuenta y todos tus datos: así se hace.
Preguntas frecuentes
Muchas respuestas ya están en nuestras preguntas frecuentes.